SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

PASO 1

PENDIENTE DE PAGO

Si pagas con tarjeta de crédito el pedido pasará automáticamente a Procesando. De lo contrario estará en Pendiente de pago hasta que la empresa confirme el pago.

PASO 2

PROCESANDO

Una vez realizado el pago el pedido pasa al estado de Procesando, hasta que el pedido es enviado.

PASO 3

COMPLETADO

El pedido pasa a estado de Completado una vez sale el producto desde nuestros almacenes al cliente.

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Responderemos cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras ventas en línea aquí.

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